有些客户会每到月初来问你价格,到了月底你就不用他提醒了,应该今早准备好报价给他,他可以在月初的时候报价给客人。而且月底你提供报价给他,他也比较不忙。有时间和你进行沟通交流。
还有些客户在接到你报价后,还会给出他心里的目标价。若能接受就继续合作,若不能接受就不谈了。这种客户跟下来如果没有一丝的变动,这种客户就是一直这样的了。能达成合作的条件,就是接受他的报价。
要注意性情大变的客户,有些客户在接受到货物后,会直接反馈给您各种问题,像是快递途中收挤压等等情况。突然有一天他不反馈问题了。说明就有蹊跷了。可能是客户那边换人了,还是其他原因,需要自己去推敲。
有客户不管你报价多少,他都是说你报的价格有点高,最低多少。让你去跟领导申请一下,5分钟后再给他回电话。一开始你会去申请,明白这点后,后来干脆就不再降了,每次都直接说,这是最低价啊,咱们都是老合作关系了,我们给你的肯定是最低价。他问,真的吗?我们直接回答,真的!好吧,你把合同给我吧。
了解客户的采购规律,对于我们来说是必要的。而这些客户的采购规律需要我们在工作中,与客户的沟通中去总结出来。我们在努力成为最大的缎带丝带蝴蝶结供应商。
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